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西安公務(wù)用車出車日志小程序售后服務(wù)清單 【公務(wù)用車出車日志小程序用車人端售后服務(wù)】 用戶注冊后期維護：新增部門無法順利注冊bug檢查。 申請用車后期維護：對原有字段進行關(guān)聯(lián)、增添。 我申請的所有訂單后期維護：增加更細(xì)更垂直功能的增加與完善。 二維馬掃描開車門后期維護：增加地理坐標(biāo)開門和車輛主動核對數(shù)據(jù)開門。 遠(yuǎn)程啟停車輛后期維護：完善新增車型的不完全匹配和增加啟動后開啟與停止空調(diào)功能。 遠(yuǎn)程鎖車后期維護：完善新增車型的不完全匹配和單獨控制某一個車窗、車門的落鎖控制。 【公務(wù)用車辦公室主任端售后服務(wù)】 待審批訂單后期維護：對待審核訂單的做更進一步的完善，比如添加審核人密碼輸入；對待審核訂單的關(guān)聯(lián)與流轉(zhuǎn)。 已審批訂單后期維護：對已審核訂單的卡單、審核后通知不到相關(guān)人員等BUG的檢查；對已審核訂單補發(fā)信息的增加。
文鋒北京智能硬件軟件系統(tǒng)開發(fā) 文鋒科技這三年來一直從事網(wǎng)約車、代駕、公務(wù)用車打車軟件的研發(fā)與技術(shù)支持，目前以為國內(nèi)外數(shù)十家甲方企業(yè)提供技術(shù)支持并獲得甲方的一致認(rèn)可與好評。 期間也曾開發(fā)過幾款智能硬件軟硬件系統(tǒng)，包括：智能停車、無人超市、智能飲水機、智能貨柜、智能花盆、智能大棚、三菱PLC物聯(lián)網(wǎng)等項目。 除了軟件部分外，硬件部分也是我們出小樣后，根據(jù)甲方的需求量來選擇使用數(shù)量少但高成相對較本的單片機還是數(shù)量大成本低的單片機開模，不論選擇哪一種，都以為甲方解決問題為目的。
3、(出租車公司派單運營系統(tǒng)軟件)司機相關(guān)管理 投訴扣分標(biāo)準(zhǔn)管理： 設(shè)置每次乘客投訴扣除多少服務(wù)分； 差評扣分標(biāo)準(zhǔn)管理： 設(shè)置每次乘客差評扣除多少服務(wù)分； 司機不扣分取消管理： 設(shè)置允許司機每天可以取消多少次不扣分； 司機扣分取消管理： 設(shè)置司機每天超過取消允許次數(shù)后每次口多少分； 司機接單服務(wù)分標(biāo)準(zhǔn)管理： 設(shè)置司機接單時的較低服務(wù)分標(biāo)準(zhǔn)； 司機試用期時間段設(shè)置： 該時間段內(nèi)允許司機免費試用； 司機續(xù)費提醒設(shè)置： 司機續(xù)費前三天，語音通知其及時續(xù)費才能繼續(xù)接單； 邀請返利管理： 邀請記錄管理，返利記錄管理，違規(guī)記錄管理；
15、開始開往目的地后，APP自動開啟行程錄音功能，乘客和司機所說的話均會錄音并上傳到服務(wù)器； 16、開始前往目的地的過程中，系統(tǒng)會收集當(dāng)前的坐標(biāo)，用來計算行程和費用； 17、到達目的地后，司機會推送賬單給乘客，如果在行駛途中有過橋過路費的產(chǎn)生，司機可以把此費用添加進去后再推送賬單給乘客； 18、乘客可以選擇多種支付方式，包括在線支付、現(xiàn)金結(jié)算、二維MA支付、余額支付、優(yōu)惠券抵扣等5種支付方式；使用哪種支付方式取決于司機推送賬單時的選擇； 19、如果是現(xiàn)金支付和二維MA支付，不論成功與否，(太原網(wǎng)約車APP/太原網(wǎng)約車軟件/太原打車APP)乘客端均不會顯示支付界面，直接顯示評價對方的界面； 20、如果此次費用未支付，乘客下次使用該APP時，APP會自動彈出提醒上次訂單未支付，需要支付完成后才可以繼續(xù)下單； 21、(太原網(wǎng)約車APP/太原網(wǎng)約車軟件/太原打車APP)乘客也可以在歷史訂單里找到未支付的訂單，點擊展開后再點支付按鈕即可進行支付； 22、(太原網(wǎng)約車APP/太原網(wǎng)約車軟件/太原打車APP)支付完成后，評價對方，此次流程結(jié)束。
網(wǎng)約車的好處就是速度快，不用排隊，省時間，對于趕時間的和那些沒啥耐 性的用戶來說是一種十分不錯的出行方式。
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